Brille von Fielmann gefällt mir nicht mehr?
Ich habe dieses Jahr ne Brille von Fielmann gekauft und nach paar Monaten gefällt mir sie nicht mehr und die Brille ist sehr unbequem und außerdem kratzt sie an meinen Gesicht öfters. Ich wollte jetzt fragen ob ich das Brillengestell umtauschen könnte gegen ein anderes und ob das was kosten würde?
8 Antworten
Wenn du eine Brille kaufst, gehst du mit dem Optiker einen Werkvertrag ein, also der fertigt die Brille mit den nach deinen Gesichtsmaßen und deiner ermittelten Glasstärke ganz speziell für dich an .
Wenn Du dsich also für ein spezielles Rahmenmodell entschiden hast, hast du absolut kein Umtauschrecht, besonders wenn sie dir erst nach Monaten nicht mehr gefällt.
Du hast aber in der gesetzlichen Gewährleistungfrist einen Anspruch auf beseitigung von Mängeln, wenn also die Brille nicht richtig sitzt, oder dir im Gesicht kratzt, muss das beseitigt werden.
Ein neues Brillengestell wirst du auch nicht allein bekommen, selbst wenn du dies bezahlst, denn dann müssen auch die Gläser neu, denn diese werden in den meisten Fällen nicht in das neue Gestell hinein passen, schließlich werden sie zu dem von dir gewählten Gestell passend zurechtgeschliffen. Es kommen somit die vollen Kosten einer neuen Brille auf dich zu.
Gehe mit der Brille einmal in eine Fielmannfiliale,wenn die passende Gestelle für die Gläser haben dann kann es sein das sie Dir das kostenlos tauschen,Fielmann ist da sehr kulant.
Klar kannst du dir eine neue kaufen wenn dir deine alte Brille nicht mehr gefällt. Umtauschen geht natürlich nicht....keine Ahnung wie du darauf kommst.
Zur Frage was die neue Brille kosten wird: das wissen wir hier doch nicht. Sie kostet halt so viel, wie der Optiker fürs Gestell und die Gläser verlangt, je nach dem, was du dir ausgesucht hast.
Also was ich von Fielmann weiss, sind die da sehr kulant. Sie werden natürlich schauen, dass die ein Gestell finden, wo deine Gläser zugeschnitten werden können. Aber wenn du nett fragst steht da nichts im Wege.
Hallo nicinici110
was erwartest Du von den Menschen hier? Sollen sie für den Optiker reden? Wäre Deine Frage genauso ausgefallen, wenn es sich um ein Paar Schuhe oder eine Hose oder Hemd und nicht um eine Brille handeln würde?