Brillengestell umtauschen wegen Farbe?
Hallo,
Ich habe mir am Montag bei Fielmann eine Brille machen lassen, die noch in Fertigung ist. Das Gestell, das ich mir ausgesucht habe gab es aber nur in der einen Farbe (aussen Schwarz und innen Rosa). Nun habe Ich im Internet nach dem Gestell geschaut und gesehen, das es dieses Gestell doch noch in einer anderen Farbe gibt. Meine Frage ist nun, könnte ich mir bei Fielmann dieses Gestell in der anderen Farbe bestellen lassen, und die neuen Gläser dort einsetzen lassen? Es geht ja quasi nur um die Gestellfarbe, die Gläser würden also passen.
6 Antworten
Anrufen, denjenigen fragen, der auch die Entscheidung treffen kann und nicht irgendwem im Internet.
Einfachste und sicherste Lösung: direkt bei Fielmann fragen.
Schlechte Beratung von Fielmann, wenn sie dir die Alternativ-Farben nicht gezeigt haben.
Ein Untausch sollte daher kein Problem sein.
Weise einfach auf die schlechte Beratung hin - verlange den Filialleiter.
Habe Montag selbst eine neue Brille in Auftrag gegeben, mir wurden sämtliche Varianten vor Ort gezeigt. Privater Optiker, übrigens auch ned teuerer als die Ketten (Fielmann/Apollo)
ja geht
Wenn die Farbe, die Du gekauft hast, eine Auslauffarbe ist, ist die andere Farbe evtl. halt teurer.
Oft werden Fassungen oder bestimmte Größen oder Farben von Modellen aus dem Programm genommen und Lagerbestände zu reduzierten Preisen angeboten.
Falls das für Deine Fassung zutrifft, musst Du halt auf Kulanz hoffen.