Bestattung Hund kommt nicht mehr?
Hallo, mein Hund würde vor 2 Monaten eingeschläfert und auch direkt vom Bestatter beim Tierarzt abgeholt. Wir wollten sie einäschern lassen. Hatten nach 3 Tagen auch bezahlt. Dann hieß es nach 2 Wochen die Urne wäre kaputt gegangen sie haben eine neue und würde sie dann verschicken. Hätte normal nur 1 Woche gedauert bis sie gekommen wäre. Nach 3 immernoch nicht hatte auch angerufen war immer das gleiche Urne wäre noch nicht da. Hab wider emails geschickt kommen keine Antworten mehr. Jetzt sind 2 Monate vergangen und immer noch nix da. Was könnte ich jetzt machen? Kann ich auch rechtlich was machen mit Anwalt? Hat jemand Erfahrung ?
vielen Dank schon mal
2 Antworten
Ich habe meinen Hund auch einäschern lassen, - und der Bestatter sagte mir bei der Abholung des Hundes direkt, dass es mit der Asche ca. 3 Wochen dauern würde. - Die Urne hat er dann auch später bei mir pünktlich abgeliefert! - Allerdings klingt das, was Du da schreibst alles andere als korrekt. - Lass Dich zumindst mal von einem Anwalt beraten!
Ich würde mal einen Anwalt einen netten Brief an dieses Institut schreiben lassen.
Ich glaube fast, die haben euch betrogen.
möglich schon, nur dass du zunächst in Vorlage gehen must, beim Anwalt.
Rosengarten ist recht seriös.
die werden doch mehr wie eine Urne haben, oder hast du eine Bestimmte gewünscht?
das kann dauern.
Mail o. Anruf, und höflich nachfragen wie lange es noch dauern könnte. oder eine andere Urne nehmen
es ist ein großes Unternehmen Rosengarten. Wäre das trotzdem möglich ?