Beim Kurzfristig Termin Absage wegen Krankheit, muss man Ausfallgebühr bezahlen?
Hallo, ich habe per Whatsapp einen Termin für Erstberatung bei einer Kosmetikerin vereinbart, aber einige Stunde vor dem Termin habe ich einen Schnelltest gemacht und wurde Corona positiv gegeben. Ich habe der Kosmetikerin Bescheid gesagt (auch per Wharsapp), habe zuerst den Termin abgesagt und wollte danach einen neuen Termin vereinbaren. Sie hat mir einfach geschrieben "Hallo, Da du deinem Termin zu kurzfristig abgesagt hast, berechnen wir dir eine Ausfallgebühr von 100€. Wir bitten dich diese innerhalb von 48h an die folgende Paypal Adresse zu schicken: [e-mail] Wenn wir keine Zahlung erhalten, leiten wir dies an das Mahnbüro weiter." und hat mich einfach blokiert. Ich war erschroken. Sie hat mir vorher überhaupt nicht informiert, wegen dieser Ausfallgebühr, das steht auch nirgendwo auf der Webseite oder AGBs des Studios. Meine Frage ist: was soll ich in dem Fall tun?
Vielen Dank im Voraus.
1 Antwort
Hast du den Termin per WhatsApp gemacht? Wurden dir Vertragsunterlagen geschickt?
Vermutlich nicht. Da du so einer Gebühr nicht zugestimmt hast und diese ohnehin Wucher ist, brauchst du sie nicht zahlen. Lass diese Dame drohen. Sie kann nur Menschen schminken. Mehr nicht