Bei DM etwas zurückgeben ohne Kassenbon?
Guten Tag, ich habe folgendes Problem, dass ich vor einiger Zeit eine getönte Tagescreme von Balea gekauft habe. Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass ich die schon habe und als ich sie getestet habe, hab ich gesehen, dass sie zu dunkel ist. Die andere hab ich noch nicht geöffnet nur leider hat der "Karton", in dem die Tube verpackt, ist einen Schlitz, der beim Kauf schon drin war. Des weiteren habe ich den Kassenbon leider nicht mehr deshalb wollte ich fragen ob ich das Produkt dennoch zurückgeben kann.
Vielen Dank im Voraus
13 Antworten
meine Tochter arbeitet bei dm und sie hat gesagt man kann alles zurückgeben was dm im Sortiment hat, auch wenn es schon benutzt wurde oder kaputt ist, Bon ist auch nicht nötig ..... die sind da sehr großzügig zugunsten des Kunden
Das sollte eigentlich auch gehen , Trend it up gibt es ja nur bei dm, da sollte eine Rückgabe eigentlich kein Problem sein.
habe ich den Kassenbon leider nicht mehr
Das reicht schon.
Zurückgeben geht ohnehin nur bei Kulanz des Händlers, auch mit Kassenbon darf er einen Umtausch ablehnen, wenn das Produkt nicht fehlerhaft ist.
wenn du die schon hast, kannst du sie ja als nächstes benutzen. eine rückgabe wird eher nicht möglich sein. verschenke sie doch sonst an eine Freundin oder deiner Mutter.
Sie ist halt aber leider zu dunkel. Und meine Freundin und meine Mutter haben ebenfalls einen sehr hellen Hautton.
Ich habe auch schon mal etwas zurückgegeben dürfen OHNE Kassenbeleg.
Die Kassiererin konnte sich an mich erinnern.
Ansonsten gibt es noch die Möglichkeit wenn du per Bankeinzug gezahlt hast.
Ansonsten kommt es drauf an wie er Kassierer drauf ist.
Nein kannst du nicht, da wird dann mit Sicherheit auch der Spruch abgelassen "Wir wissen ja nicht wo sie die Creme gekauft haben" Ersatz bzw Erstattung kriegst beides ohne Bon nicht
dieser Spruch wird garantiert nicht abgelassen, das Produkt wird ohne wenn und aber zurück genommen, auch ohne Bon
Und wenn etwas schon aus dem Sortiment ist? Ich hab ein ähnliches Problem ich habe nämlich eine lip cream von Trend it up reduziert gekauft. Ich habe sie im Laden mit dem Tester an der Hand geswatcht und es sah schön aus, ne freundin von mir hat die gleiche aber 2s ist so dunkelrot und bei ihr siehts schön aus aber ich glaube mir steht das nicht (habs noch nicht benutzt)