Anno2070 Key wird bereits von anderen Benutzer verwendet
Hallo,
ich habe mir direkt nach dem Release von Anno2070 das Spiel gekauft und auf meinen Account freigeschaltet. Nach der Neuinstallation meines Windows habe ich es nun neu Installieren müssen.
So da habe ich mich ganz normal angemeldet und bei der Installaion wird beim Einloggen nun der Key abgefragt. Wenn ich diesen aber einegebe sagt mir Anno das der Key bereits von einen anderen Benutzer verwendet wird (was ja eigentlich nicht sein kann da ich mein Code ja schon auf meinen Benutzer "verbraucht" habe ).
Kennt sich wer mit dem Problem aus und kann mir sagen wie ich es beheben kann ?
(Auf den Support kann man sich ja leider nicht verlassen da die ey nur Kaffee Pause machen und ich möchte heute ne Antwort und nicht erst in 2 Wochen :D )
Hoffe einer von euch hat damit erfahrungen und kann mir etwas berichten.
Mfg: Kreater
2 Antworten
ich gehe davon aus, dass dein alter ubi-account jetzt als anderer nutzer interpretiert wird. das könnte heissen, dass du dich selbst bei der registrierung blockierst.
es könnte sein, dass ubi beim registrieren irgendwas auf deinem windows speichert, z.b. in der registry. diese kennung ist nicht mehr auf deiner neuen windowsinstallation vorhanden, so dass dich ubi nicht mehr akzeptiert.
vielleicht wird aber auch über die hard- und software deines rechners ein hashwert ermittelt, der jetzt nach der neuinstallation nicht mehr den alten wert hat.
annokrat
Okay und wie soll ich das nun "umgehen" ?
Ich meine das Spiel war nicht gerade billig und das muss echt nicht sein =)
Ähnliche Meldungen aus dem Forum haben ergeben, dass mehrere Ubi Accounts bestehen und eine Verwechslung vorliegt. z.B. dass der Username 1 mit Passwort 2 benutzt werden oder so.
Hilfe bekommt man beim Ubi Support http://support.ubi.com