Amazon Gutschein geht nicht
Hallo :) Ich hab ein amazon Gutschein Geschenk bekommen wollte ihn gerade einlösen doch da kommt immer Geschenkgutschein nicjt gültig.. habs mehr mal versucht es geht einfach nicht .... Bitte um Hilfe
2 Antworten
War es so eine Plastikkarte?
Möglicherweise wurde die Karte nicht richtig aktiviert (bevor man an der Kasse zahlt, sind die nichts wert - vielleicht ist da also was schiefgegangen)?
Evtl. morgen da mal anrufen.
Auch Amazon hat einen Kundenservice!
Hier gibts was zu Problemen mit dem Einlösen von Gutscheinen:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=lp_gc_prob?nodeId=201489120
Links auf der Seite gibt es einen Link "Kontaktieren Sie uns"
Da hat man dann die Möglichkeit Kontakt per Mail, Telefon oder Chat aufzunehmen.
Das habe ich noch gar nicht gesehen, danke für den Hinweis; ich war immer der Ansicht, man könne Amazon nur per Mail kontaktieren.
Es gibt Geschenk-Gutscheine, die man nur für bestimmte Artikel einlösen kann. Steht da irgendwas zusätzlich vermerkt? Zum Beispiel "Nicht gültig für Elektronikartikel" oder "Nicht gültig für Sonderangebote"
Bei Amazon kann man nicht anrufen.