Amazon Geschenkgutschein Code schon eingelöst?
Hallo und guten Morgen, mir ist gestern etwas seltsames passiert , ich habe im Netto einen Amazon Geschenkgutschein gekauft , wollte ihn direkt einlösen, da kam die Meldung das dieser Code leider schon mit einem anderen Kundenkonto eingelöst wurde 🙄 wie kann das sein wenn der Gutschein Originalverpackt und nicht aufgerissen war! Habe mich an Amazon gewendet die müssen das jetzt überprüfen. Hatte jemand schon mal solch einen Fall?
liebe Grüße Sandra
2 Antworten
Also normalerweise, wenn der Sicherheitsstreifen nicht beschädigt ist, ist das nicht möglich.
Was jedoch sein kann:
- der Gutschein wurde an der Kasse nicht richtig aktiviert
- oder es war doch schon beschädigt und jemand hat sich deinen Code stibitzt, ist aber nur möglich sobald der Code aktiviert wurde also an der Kasse
Verrückt, da weiss ich leider auch nicht weiter. Viel erfolg!
Ich habe nochmal Rücksprache mit Amazon gehalten, bin nicht die einzigste der es passiert ist, die haben ein Technisches Problem damit seit Anfang der Woche, It Abteilung arbeitet mit Hochdruck an dem Problem.
vielen Dank für deine Antworten
Nein, noch nie gehabt. Ich wünsche dir viel Glück mit dem Support. Obwohl, ich hatte o etwas schon mal beim playstore und dort ließ sich das dann mit dem Support auflösen, nachdem er den Kassenzettel und ein Bild der Guthabenkarte bekam.
Der Gutschein wies keinerlei Beschädigungen auf, Netto rief in der Zentrale an und der Gutschein wurde aktiviert, dennoch lässt er nicht einlösen. Warte nun auf Rückmeldung von Amazon.