Aldi Talk flat funktioniert nicht mehr?
Ich habe aktuell das Aldi Talk Kombi Paket S und habe noch 2,5 GB datenvolumen verfügbar. Allerdings hat mein Handy angefangen anstatt der noch aktiven Option angefangen mein Aldi Talk Guthaben für mobile Daten zu verwenden, weshalb mein Guthaben jetzt leer ist. Weiß jemand, warum das aktive Paket nicht mehr funktioniert?
3 Antworten
Eine Option läuft immer nur 28 Tage. Ohne ausreichendem Guthaben wird das Paket nicht verlängert. Dann musst du Geld aufladen und das Paket neu buchen.
Ich habe seit Jahren Aldi Talk, ebenfalls die 6GB Flat und noch nie dieses Problem gehabt.
Wieso rufst du nicht den Kundenservice an?
Dein Paket funktioniert ja weiterhin.
Eventuell bezahlst du mit deinem Guthaben Gebühren, die von der flat nicht gedeckt werden. Du hast vielleicht eine kostenpflichtige Dienstleistung genutzt oder ins Ausland telefoniert.