Rechtsklick auf das Spiel in der Bibliothek und Screenshots anzeigen. Das Fenster was du meinst, erscheint wieder. Die Screenshots ohne "Wolkensymbol" Anklicken und hochladen.
Die Retailversion von Anno lässt sich nicht aktivieren. Eine Liste von Seriennummern unterstützt werden findest du hier: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-wusf-3601#which
War die Folie schon ab bzw. so ein Mediamarkt Band rum? Dann handelt es sich um ein zurückgebrachten Artikel. Das bedeutet für dich jemand hat das Spiel schon aktiviert und du hast eine nutzloses medium gekauft. Mit dem Kaufbeleg kannst du dich aber an den Support wenden (abfotografieren) und Seriennummer ebenfalls fotografieren oder einscannen.
Die helfen dir dann garantiert. Es ist aber zwingend erforderlich dass du eben oben genannte belege brauchst. Schreib dazu dass du den Artikel noch nirgends aktiviert hast. Der Support sollte dem Spieler, der MW 3 aktiviert hat das Spiel entziehen und dir freischalten.
Du kannst versuchen sie anhand der Namen wiederzufinden (wenn sie nicht allerweltsnamen haben, sollte das auch klappen) Ansonsten per E-Mail Adresse, Spielverlauf oder der Steamcommunity. Andere Möglichkeiten gibt es nicht.
Wenn es über Steam nicht ankommt, prüfe mal dein E-Mail Postfach. Dorthin wurde dir auch ein Aktivierungslink geschickt. Ist da auch nichts kann dein Freund es dir nochmal schicken (aber nur 1mal innerhalb 24 Stunden)
Kaum Kratzer heisst es sind dennoch welche drauf? Wenn ja, kann der Laser die Stelle nicht auslesen. Es gibt eine Art Polliermaschinen für CDs die Kratzer entfernen oder in Shops wie X-Games kann man das Vorort machen. Bringt vielleicht etwas. Ansonsten kann auch die Linse verdreckt sein, dann muss mal eine Reinigungs-CD eingelegt werden.
