Eine Woche ohne Internet - Anspruch auf Preisminderung?
Folgende Situation:
Es findet ein Umzug statt, von Wohnung A nach Wohnung B. Dabei wird der Internetvertrag mitgenommen. Der Umzug findet am 1. August statt.
Nun sagt der Internet-Provider, der Anschluss in der neuen Wohnung kann erst zum 9. August "geschaltet" werden. Heißt: Vom 1. bis 9. August sitzen wir ohne Internet da.
"Der alte Internet-Anschluss in Wohnung A läuft aber noch bis zum 9. August" - Super, das bringt uns herzlich wenig, da wir zum 1. August aus der alten Wohnung raus sind.
Frage: Was kann man tun?
Improvisieren schön und gut... mobile Daten etc. Das kostet aber Geld.
Haben wir Anspruch auf eine Preisminderung im August? Schließlich können wir die Leistung eine Woche lang nicht nutzen.