Bei Stromausfall kann es zu einer Überspannung kommen, dadurch kann die Steuerplatine einen Defekt abbekommen!Habe eine ähnliche Anlage und hatte die selben Probleme! Versuchsvariante 1: Gerät vom Netz nehmen und nach ca. 5 Minuten neue starten! Variante 2: Wenn die WP nicht startet, einen manuellen Start durchführen! Sollte die WP noch immer nicht anspringen, dann kann nur noch ein Fachmann helfen?

Leider sagt mir der Name nichts! Was soll es sein? Luftwärmepumpe, Grundwasser oder Sohle oder doch Flachkollektoren? Das ist die Grundsatzfrage! Am günstigsten ( in der Anschaffung ) sind Luft-wärmepumpen ( im Betrieb auch am teuersten ) am teuersten die Solewärmepumpen , jedoch hat diese die günstigsten Betriebskosten. Die Flachkollektoren setzen einen großen unbebauten Platz voraus, würde ich als Alternative empfehlen! Das Haus sollte auf jeden Fall gut gedämmt sein und eine Boden- bzw Wandheizung ist den Radiatoren vorzuziehen!

Willkommen im Club. auch wir wurden von dieser Firma, hieß 2012 enba-energie GmbH Geschäftsführer Kräling Marko, mit eine sg. Luftwärmepumpe (leider nur als Übergangsheizung geeignet) vom Typ AWB SS 12 über den Tisch gezogen. Das Außenelement dieser Anlage ist nur für eine Klimaanlage geeignet! Auch der TÜV Süd hat uns bestätigt, dass diese Anlage niemals einer Prüfung unterzogen wurde uind uns enba-energie GMBH einenen falschen Prüfbericht zukommen ließ! Haben im September 2012 2 Anzeigen, wegen Betrug, gegen enba-energie GmbH, bei der Staatsanwaltschaft eingebracht! Solchen Leuten sollte endlich das Handwerk gelegt werden! f

Haben im Frj. 2012 eine AWP SS 12, wird auch unter Sero 12 verkauft, bei enba-energie-Winterberg gekauft. Obwohl lt. Wärmeberechnung für unsere 85 qm ( Fußbodenh.) 9 KW ausreichen, schafft die Anlage mit 12 KW es nicht, eine wohlige Wärme zu erzeugen-und wenn nur mit überzogenen Energiekosten, verursacht durch die Zusatzheizung obwohl die Anlage lt.Anbot die Effizienzklasse von A aufweist! Bereits bei Installation wurde eine defekte Steuerplatine festgestellt. Nach 1 Monat haben wir die zwar ersetzt bekommen, doch auf den Ersatz z der zusätzlichen Kosten warten wir bis heute vergebens (Gewähr-leistungsanspruch)! Als wir die Mängel urgiert haben, teilte man uns mit, die Anlage sei zu schwach! Wir sind enttäuscht und raten von dieser Firma ab! Die beste Effizienz erreichensie mit einer SoleWp oder mit Erdkollektoren!

Der Installateuer hat doch sicher Niedertemperaturheizkörper eingebaut? Oder?

Wenden sie sich direkt an den Hersteller-ist am Typenschild ersichtlich-dieser hat sicher einen kompetenten Service. Prüfen sie ob genug Kältemittel vorhanden ist! Entlüften sie den Heizkreislauf regelmäßig! Bei tiefen Temperaturen ab -8-10°C müsste sich die elektrische Zusatzheizung einschalten. Die kleinen Installateuere sind sehr oft überfordert, eigentlich sollte der Servicedienst des Herstellers die Pumpe in Betrieb setzen-bei uns in Österreich ist das üblich-der Installateur installiert nur die Anlage!

Inzwischen heist die Fa. enba-energie GmbH. Haben heuer im frühjahr + sommer 2012 zwei Stück AWS SS 12 gekauft. Bei der ersten Anlage war bei Inbetriebnahme die Steuerplatine kaputt. Haben nach einen Monat Wartezeit zwar einen Ersatz erhalten-doch es blieben hohe Zusatzkosten, dürch den Ausfall der WP! Diese Kosten sollten lt. Auskunft von enba-energie durch den Herrsteller ersetzt werden-doch bis heute haben wir keine Antwort noch eine Entschädigung erhalten! Wir haben sehr schlechte Erfahrungen damit. übermäßig Hohe Verbrauchswerte, lange Laufzeiten der WP auch der Lärmpegel des Innenelement ist zu laut! Bei Reklamationen wird dem Installateuer der schwarze Peter zugeschoben, obendrein gibt es keine einzige Servicestelle für diese WP-nur schleppende Antworten von enba-energie. Gibt es überhaupt einen Fachmann für diese Art von WP=Split-Luftwärmepumpe-in D oderA?

Habe Anfang Mai dieses sogenannte Gesunheits-buch angefordert und ca. eine Woche später erhalten. Nach zwei Tagen habe ich das Buch re-tourgeschickt-es ensprach nicht meiner Vor-stellung, viel zu teuer! Heute habe ich eine Mahnung für dieses Buch erhalten(€ 54,50)..-keine seriöse Geschäftspraxis! Auf dem Kuvert war nicht einmal der Absender ersichtlich-im Feld für Poszwertzeichen = P.P. CH-1260 Nyon 2 zu lesen! Nie wieder -Finger weg.