Hallo allerseits,
ich habe über die Internetseite "flug24" einen Flug gebucht; bezahlt wurde mit Kreditkarte. Ich erhielt eine Rechnung der Firma TCH Europe mit einem mit der Buchung exakt übereinstimmenden Betrag.
Nun erhalte ich die Abrechnung der Bank, wonach ich zusätzlich zu den korrekten Kosten eine Gebühr von Euro 29,86 für eine Firma Unister GmbH zahlen soll. Ich höre von dieser Firma jetzt zum ersten Mal; auf der Buchungsseite von "flug24" ist keinerlei Hinweis weder auf diese Firma noch darauf zu finden, dass die Buchung zusätzliche Gebühren kostet. Die Fluggesellschaft heißt übrigens "geruxx"; dieser Name taucht auch in der Rechnung auf.
Ich bin nicht bereit, diese Gebühren zu zahlen und werde, wenn sich die Sache nicht klärt, rechtliche Schritte einleiten. Vielleicht hat aber schon jemand Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht und kann einen Lösungsweg aufzeigen.
Zunächst schon mal vielen Dank für Eure hoffentlich zahlreichen Antworten
Klaus