Guten Abend zusammen,
wenn man 4 Sterne Hotels und 5 Sterne Hotels vergleicht, erkennt man einige große Unterschiede.
5 Sterne Hotel:
- 24-Stunden Rezeption
- Hotel Page (bringt die Koffer aufs Zimmer)
- Concierge (erfüllt anspruchsvolle Wünsche der Gäste)
- Wagenmeisterservice (parkt das Auto der Gäste)
- Turn-Down-Service (macht am Abend die Vorhänge zu und auf dem Bett liegt eine Süßigkeit, auch genannt als "Nachthupferle")
- Mystery-Guesting (notiert Infos über den Gast z.B das er ein Kissen mehr wollte. Beim nächsten Besuch wird dies dann berücksichtigt)
- Bügel-Service und Schuhputzservice
4 Sterne Hotel:
- Manchmal gibt es Bügel-Service und Schuhputzservice
- Meist auch 24-Stunden Rezeption
- Ab und zu gibt es auch einen Concierge, jedoch meistens nicht
Nun, man sieht das es einige Unterschiede gibt.
Es gibt auch 4 Sterne Superior Hotels, die fast an 5 Sterne heran kommen, da das Hotel fast alles wie ein 5 Sterne Hotel bietet.
Was ist eure Meinung? Mich würde es sehr interessieren!
Viele Grüße
Moritz
