MrsMiniver
25.06.2018, 20:05
Bei Netto mit Karte gezahlt und es wurde zu viel abgebucht?

Ich habe heute bei Netto mit Karte bezahlt, die Summe war 9,25 Euro. Ich habe an der Kasse auch einen Beleg bekommen, wo diese Summe auch drauf steht. Jetzt habe ich zufällig in mein Konto gesehen, und gemerkt, dass dort 13.10 abgebucht wurde.

Es ist ganz sicher derselbe Einkauf - im Kontoauszug steht auch der Name vom Geschäft und das heutige Datum. Und ich habe heute nur dort eingekauft!

Mich interessiert wie denn sowas zustande kommt! Man sieht eine Summe, unterschreibt darunter auf dem Beleg - und wie kann DANACH noch eine andere abgebucht werden? Können die die irgendwie nachträglich ändern. oder irgendwas "nachbuchen" oder so?

Wenn auf dem Beleg die eine Summe steht und eine andere abgebucht wird, hat man ja keine Chance zu bemerken dass sowas passiert ist, bevor man im Kontoauszug nachsieht (und ich denke mal dass im Online-Banking sie Transaktion auch nicht sofort erscheint, es würde also wohl auch nicht helfen sich sofort dort im Laden bei der Bank einzuloggen und nachzusehen).

Also ich werde gleich in den Laden gehen und das reklamieren. Mich würde aber auch interessieren, wie man sowas demnächst vermeidet, und wie so etwas überhaupt geht. (Ausser dass man ab jetzt immer nur in Bar zahlt.)

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Antwort
von pizza2
25.06.2018, 20:06

Bezahl des nächste mal Bar

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