Gestern Nacht habe ich eine SMS der Firma Pink Mobile erhalten. Angeblich hätte ich ein Abo abgeschlossen. Gleichzeitig wurden mir weitere 24 Nachrichten hintereinander geschickt ... in jeder Einzelnen würde ich davon in Kenntnis gesetzt, dass ein gewisser Betrag von meinem Konto abgebucht. Ein Anruf bei meinem Telefonanbieter bestätigte mir das leider. 245,00 Euro waren es zu diesem Zeitpunkt insgesamt schon. Mein Konto wurde sofort gesperrt, 40,00 Euro konnte man mir zurück buchen, die Restsumme ist weg.
Ich habe mir die E-MAIL-ADRESSE geben lassen und heute Morgen sofort ein Mail an Pink Mobile geschickt. Ich habe einem angeblichen Abo widersprochen, sie aufgefordert, die Gesamtsumme auf mein Konto zurück zu buchen und ggf rechtliche Schritte einleiten zu lassen.
Habe ich damit alles richtig gemacht und alles getan, was ich tun könnte? Ich bitte um nur hilfreiche Antworten.
Vielleicht hat auch schon jemand seine Erfahrungen mit der o.g. Firma machen müssen und kann mir Tipps geben, wie ich alleine aus der Nummer wieder rauskommen kann.
Ich danke Euch schonmal jetzt.