Mediamarkt will nicht auf die Garantie zurückgreifen was tun?
Hallo ,
Ich hab jetzt schon öfters mein Laptop bei MediaMarkt abgeben müssen, da Sachen wie z. B. Maus nicht funktioniert haben . Diesmal hatte ich ein Punkt im Display , und ich bin mir zu 100 % sicher , dass es nicht am Glas beschädigt war , und die Fachverkäuferin hat ja auch bei der Kontrolle des Laptops geschaut . Ich konnte immer auf meine 2-jährige Garantie zurückgreifen , aber jetzt wollen die das ich den Schaden bezahle, obwohl dies nicht der Wahrheit entspricht , was kann ich machen?
