christl10
08.01.2023, 14:27
Sparkasse wechselt desöfteren den Kundenberater, was hat das für einen Grund?

Als Kunde wird man dann immer wieder dem neuen Berater zugewiesen, der einem nicht kennt. Warum wechseln die den Berater ständig.

Nach einem Telefonat einen Termin mit dem Berater haben zu wollen wurde einem gesagt, der sei nicht mehr da und man müsse nun zum neuen Berater kommen.

Den Grund warum der alte gehen mußte wird einem nicht gesagt.

...zum Beitrag
Antwort
von klernoum
08.01.2023, 15:37

Der Hauptgrund liegt darin, dass so eine zu enge Verbindung zwischen Kundenberater und Kunde vermieden werden soll, was zu dubiosem Geschäftsgebaren führen könnte.

 ...zur Antwort
Leonie040704
08.01.2023, 15:27
Deutsche Post Brief Inhalt fehlte?

Hallo! Eine Freundin hat mir letztens per Brief einen hochwertigen Pinsel geschickt gehabt, der Umschlag kam hier allerdings geklebt und komplett leer an. Logischerweise gibt es beim Brief keine Haftung, habe ich jetzt eine Möglichkeit, mich zu beschweren oder auf Erstattung zu hoffen? Danke schon mal im Voraus.

 ...zum Beitrag
Antwort
von klernoum
08.01.2023, 15:28

Du kannst dich an den Kundenservice der Post wenden.

 ...zur Antwort