Wenn du es endgültig gelöscht hast, dann musst du dich fragen was endgültig heißt!

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Ausziehen von zuhause MINDERJÄHRIG(ich kann nicht mehr)?

Ist zwar viel zu lesen aber ich kann jede Hilfe gebrauchen!

Und zwar habe ich ein Problem zuhause.

meine Eltern sind getrennt und ich wohne alleine mit meiner Mutter.

meine Mutter ist jedoch eine sehr aggressive provokative und respektlose Person. Ich sage ihr jeden Tag dass sie sich mal zu Herzen nehmen soll dass ich sie mit diesen 3 Charaktereigenschaften größtenteils wahrnehme, doch sie interessiert das garnicht.

Sie deprimiert mich tagtäglich in dem sie mir vor Augen hält wie fett und hässlich ich doch sei. Ich fande früher immer ich habe eine recht durchschnittliche Figur für meine Größe. Ich bin 172 groß und wiege 67kilo. ich bin sehr traurig darüber und sage ihr das auch schon seit Jahren.

außerdem erzähle ich ihr bezüglich Jungs nie etwas weil es mir in meinem Alter (Mädchen 15) einfach unangenehm ist mit ihr zu reden. nur wenn wir mal keinen Streit haben dann kann ich mich ihr echt gut anvertrauen und merke dass ich sie zu sehr liebe um ihr nichts verzeihen zu können. Also habe ich mich ihr letztens geöffnet. Das war ein Fehler denn seitdem erzählt sie mir jedes Mal wenn sie wieder einen ausraster hat was für eine sche und nte ich doch wäre.

Sie schlägt mich auch öfters. Eine Narbe habe ich an der Hand bei der ich aufgrund der Nachfrage in der Schule die Verletzung belächerlichen musste und erzählen musste dass es MAL WIEDER eine tollpatschige Aktion war. jedes Mal wenn ich Verletzungen durch sie habe erzähle ich gelogene Geschichten damit sie keinen Ärger bekommt und ich wollte in den Zeitpunkten einfach bei ihr Zuhause bleiben. Doch das ist jetzt vorbei.

gerade habe ich wieder mit ihr Streit weil ihr nicht gepasst hat dass ich was gefrühstückt habe. (Ich frühstücke normalerweise nie) sie meint ich werde dadurch noch fetter dann kann ich garkeine schlpe mehr sein.

einmal ging es sogar soweit dass ich Suizid begehen wollte und die falschen Tabletten nahm und nicht gestorben bin . Mich macht das so fertig dass ich nicht perfekt in ihren Augen bin und jeden Tag hören muss dass ich zu schlecht und hässlich bin.

Auch geritzt habe ich mich eine Zeit, doch das ist vorbei denn wenn ich weiter machen würde, würden Leute es merken und meine Mutter würde gewaltige Probleme bekommen.

Ich möchte mich keinem diesen thema bezüglich öffnen da ich keinen vertrauen kann und meiner Mutter nichts schlechtes wünsche. Alle denen ich mich anvertraut hätte sind leider schon verstorben. Ich würde zu gerne mit meinen Omas/Opas drüber reden.

Oft weine ich mich in den Schlaf weil ich niemanden zum reden habe und alle die mir wie meine Mutter am Herzen lagen nicht mehr da sind. Nur sie und mit ihr kann ich ja schlecht drüber reden.

es macht mich einfach fertig ich halte es nicht mehr zuhause aus. Ich möchte ausziehen und hoffe mir kann jemand helfen. Ich würde ungern in ein betreutes Wohnheim ziehen. Habe ich mit 15 andere Möglichkeiten ohne meine Mutter in Schwierigkeiten zu bringen ?

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Ruf doch mal die folgende Hotline an:
08000 116 016
Dort wird dir professionell weitergeholfen.

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Halt ein Traum, keine Bedeutung.

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Wir haben einen Brief dazu bekommen.
(Übrigens: Vodafone und Kabel DE ist ein Tochterunternehmen).
Es kommt darauf an, über welche Methode du dein Programm empfängst. Ist es Satelit/Astro ist alles ok. Wenn du aber TV über die Multimediabuchse deines Anschlusses empfängst, und kein passendes Modul zur Hand hast, hast du ein Problem.

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... oder meint ihr vielleicht sogar das sich eher PES lohnt?

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Bestellung kommt nach 5 Wochen nicht an und Absender antwortet auf keine E-mails mehr, was tun?

Hallo erstmal.

Wie schon im Titel erwähnt geht es um eine Bestellung von mir, die schon jetzt seit mehr als 5 Wochen unterwegs ist und nicht ankommt.

Ich habe vor ca. 7 Wochen eine Bestellung bei einem Shop aus China aufgegeben. Dabei konnte man auch seine Bestellung verfolgen. Jedoch kam raus, dass die Adresse auf dem Paket falsch war und das Paket nicht zugestellt werden konnte und zurückgeschickt werden muss. Daraufhin hab ich den Shop kontaktiert (der übrigens ein privates Unternehmen ist) und gefragt, ob ich jetzt mein Geld zurückbekomme oder mir das Paket mit der richtigen Adresse erneut geschickt wird. Daraufhin wurde mir geantwortet, dass sie das Paket gleich sofort zurückschicken werden, damit ich nicht so lange warten muss und ich sollte meine Adresse nur korrigieren. Das hab ich gemacht und die Versandkosten wurden diesmal vom Shop übernommen. Außerdem wurde mir gesagt, dass meine Bestellung nach 2-3 Wochen ankommen sollte. Das ist nun 5 Wochen her.

Nun zur eigentlichen Frage. Die Betreiberin des Shops antwortet auf keine meiner E-mails mehr, die ich seit Montag verschicke. Da ich die Paketnummer nicht mehr habe, wollte ich nämlich diese wissen. Ich habe 50€ für die Bestellung ausgegeben. (Der Shop ist eigentlich zuverlässig, ich habe dort schon öfter etwas bestellt.) Gibt es irgendetwas, das ich jetzt tun kann um eventuell mein Geld zurückzubekommen oder sollte ich besser noch warten, ob das Paket nicht doch noch ankommt? (Auf der Shopseite steht, Bestellungen können bis zu 5 Wochen dauern, bis sie ankommen, doch die Frist ist seit ein paar Tagen abgelaufen.

Danke jetzt schon mal für eine Antwort :)

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Bei einer China - App gilt nur schwer deutsches Recht. Ich würde die verklagen.

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Wir müssen mal zusammen schreiben, mir ist heute genau das gleiche passiert, allerdings wurde es aufgenommen!

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Wahrscheinlich mache ich eh ein viel zu großes Faß auf - nachher war es dann doch nur Zufälle.
Aber es passiert ja viel, letztens hat ein ganz normaler Twitter-User auch eine komische Nachricht auf seine Sprachbox bekommen (eine Blackbox-Nachricht eventuell), da weiß man ja nie ob es auch mal einen selber trifft.

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Rechtsfrage: Höhere Rechnung als versprochen vom DSL-Anbieter. Kündigungsgrund?

Folgende Situation: 

Im März 2018 wechselten wir bei unserem DSL-Anbieter die Leitung. Da wir finanziell allerdings im Engpass waren, fragte ich extra präzise nach den Kosten. Dort wurde mir am Telefon versichert, dass der günstigere Preis direkt übernommen wird. Ich fragte diesbezüglich mehrmals nach und wurde mehrmals beruhigt, dass der Jahresvorteil sofort gilt.

In der April-Rechnung dann natürlich der Schock: Die Rechnung war 15€ teurer als versprochen. Ich rief also bei der Hotline an und wollte den "Fehler" korrigieren lassen. Dort wurde mir dann aber nur gesagt "Mh sie wurden wohl falsch beraten, da lässt sich jetzt aber nichts mehr machen".

Zweiter Punkt: Die Wechselgebühr in Höhe von 60€, sollte im Folgemonat nach Schaltung (Mai) der schnelleren Leitung verrechnet werden. (Zusätzlich zur normalen Grundgebühr natürlich = ca. 83€) Da wir wie gesagt im Engpass waren, verschob ich deshalb einige andere Rechnungen zum Juni.

Nun wieder der Schock: Im Mai wurden keinerlei Wechselgebühren erhoben. (Wie versprochen). Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft darüber, dass die Verrechnung erst im Juni erfolgt. Das war natürlich unser privates Problem, trotzdem finanziell mal wieder ein Unding für uns.

Im Juni waren wir somit natürlich knapp bedient. Umso schöner war die Freude dann, als wir MEHRERE TAGE kein Internet (Super bei der Juni-Rechnung von 83€) hatten und beim Kundenservice noch auf absolutes Unverständnis stießen.

Es war ein Theater sondergleichen, es läge angeblich keine Störung vor und somit sei es die Hardware. Mehrere unbezahlte und spontane Urlaubstage aufgrund Techniker-Termine und Kurierdienste zum Hardware-Austausch. Am Ende war es wohl doch eine Störung. Nach mehreren Telefonaten mit dem Kundenservice, gewährte man uns dann eine lächerliche Gutschrift von 10€ für die NÄCHSTE Rechnung.

Und siehe da: Die aktuelle Juli Rechnung beinhaltet natürlich keinen Abzug von 10€, also wieder einmal eine teurere Rechnung als versprochen. Nach erneuten Telefonaten die gleichen Aussagen: "Ja da sind sie wohl falsch beraten, die Gutschrift wird erst nächsten Monat verrechnet".

Wir haben unserem Anbieter mehrere Schreiben zukommen lassen (Bereits im Mai), in denen wir Sie aufgefordert hatten uns endlich zuverlässige Aussagen bezüglich der Rechnungen zukommen zu lassen. Trotzdem ändert sich dieses Verhalten nicht. 

Deswegen jetzt zu unseren rechtlichen Fragen:

  • Haben wir bezüglich dieser Vorfälle ein Sonderkündigungsrecht? Alleine aufgrund der Probleme durch den Totalausfall beim Internet und Festnetz?
  • Sind die Aussagen am Telefon bezüglich der Rechnungen, nicht ebenfalls verbindliche und rechtsbindende Aussagen? Und kann man beispielsweise einfordern, dass zumindest in diesem Monat die 10€ DOCH verrechnet werden?
  • Wie ist es generell rechtlich mit Unzuverlässigen Aussagen des Anbieters?

Danke für alle vernünftigen Antworten.

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Alles Betrüger. Ist leider so. Nirgendwo ist man vor den Pennern sicher. Mein Beileid, sowas ist mir auch schon mehrmals passiert.

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