Es ist nicht ungewöhnlich das Du Powerseller geworden bist. Du brauchst seid diesem Jahr einen Jahresumsatz von 2500 Euro oder 100 Transaktionen. Und deine Service Leistungen sind gut. http://powerseller.ebay.de/pub/criteria#c1 Unter dem Link kannst Du alles nachlesen Positiv & Negativ.
Die Rücksendekosten muß er nicht tragen, Aber die Hinsendekosten sind auch unter 40 Euro vom Verkäufer zu erstatten auch wenn keine Mängel vorhanden waren. Hier der Link zum Urteil. http://www.internetrecht-rostock.de/eugh-hinsendekosten.htm Also hätte er Dir eigentlich 10 Euro Warenwert + 6 Euro Hinporto überweisen müssen.
Hier sende ich Dir einen Link dort steht einiges drinn was Du unternehmen kannst. Viel Glück:-)) http://members.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=verkaufsagenten-betrug
Ja kannst Du ganz einfach. Hier der Link http://pages.ebay.de/help/sell/managebiddersov.html scrolle etwas runter und klicke Käufer sperren an. Dort kannst du nun den Ebay-Namen des Käufers eingeben und er ist gesperrt.
Wenn du Privat auf ebay verkaufst finde ich das vollkommen in Ornung in einem Pizzakarton zu versenden Als gewerblicher Händler würde ich jedoch davon abraten.
Mindespreise gibt es nicht in allen Kategorien. Hier der Link dort stehen die Kategorien & die Gebühren die Du dafür bezahlen mußt. http://pages.ebay.de/help/sell/reserve.html Du kannst aber bei allen anderen Kategorien entweder Sofortkauf anbieten oder den Startpreis beim bieten erhöhen. Dadurch erhöhen sich aber auch die Einstellgebühren.
Die Paypalgebühren werden direkt von dem Betrag den der Käufer bezahlt hat abgezogen und abzüglich der Gebühr wird dir der Betrag dann gutgeschrieben.
Innerhalb 60 Tagen kannst Du deine Bewertung abgeben. Danach kann die Bewertung nicht mehr abgegeben werden
Schreibe den Verkäufer an das er Dir bitte eine überarbeitete Zahlungsaufforderung senden möchte,da Du ausversehen Überweisung anstatt Paypal angeklickt hast, So kannst Du die Zahlungsabwicklung erneut mit Paypal abschließen und die geleistetet Zahlung taucht auch bei ebay auf.
Logge dich über ebay uk ein und versuche mal zu bieten müsste glaub ich dann klappen. G
Da du angegeben hast das Du die Ware versichert versendest, hättest Du das normal auch tun müssen. Du schreibst das der Käufer dies anscheinend schon öfter gemacht hat. Kann man das in seinem Bewertungsprofil nachlesen oder wie kommst Du darauf!?. Ich würde den Käufer erst mal mitteilen das Du die Ware versendet hast & Du nun einen Nachforschungsauftrag bei der Post stellen wirst. (Geht auch bei unversicherten Sendungen) Hier der link dazu. http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html Hat bei mir schon geklappt und das Päckchen ist gefunden worden. Und bei manchen Käufer taucht nachdem man mittgeteilt hat das man einen Nachforschungsauftrag gestellt hat die Ware ganz plötzlich doch auf:-( Versuch es erst mal so. Wenn nicht mußt Du wohl oder übel in den sauren Apfel beißen und das Geld zurück zahlen:-( Da du leider unversichert versendet hast.
http://www.supreme.de/
Als Großbrief verpackt im Luftpolsterumschlag oder Großbriefkarton zu 1,45€ Laufzeit in der Regel 1-2 Tage
Den Verkäufer auf jeden Fall an ebay melden. Hier der Link zur Hilfeseite: http://pages.ebay.de/help/policies/rfe-spam-ov.html Scrolle runter und klicke auf Unerwünschte Nachrichten und gebe dort die Daten ein Und hänge die Mail mit an
Des weiteren eröffne einen Fall wegen eines von der Beschreibung abweichendem Artikel. Und verpasse ihm eine richtig schöne Negativ Bewertung.
Hallo wenn es sich um Markenschuhe handelt dann mußt Du erst 90 Tage bei ebay Mitglied seien. Wenn Du dich als geprüftes Mitglied regestrieren lässt kannst Du sofort verkaufen. Hier der Link dort kannst Du schauen wie das funktioniert. http://pages.ebay.de/help/account/id-verify.html
Hallo wenn es sich um Markenschuhe handelt dann mußt Du erst 90 Tage bei ebay Mitglied seien. Wenn Du dich als geprüftes Mitglied regestrieren lässt kannst Du sofort verkaufen. Hier der Link dort kannst Du schauen wie das funktioniert. http://pages.ebay.de/help/account/id-verify.html
Es handelt sich hier um ein gewerblichen Verkäufer somit hast Du ein 14 tägiges Wiederrufsrecht. Schreibe dem Verkäufer eine Mail das Du vom Kauf zurück treten möchtest und bitte ihn die Transaktion abzubrechen. Du wirst dann eine Mail bekommen in der Du den Abbruch bestätigst sollst. Dann erhält der verkäufer seine Verkaufsgebühren wieder und der Artikel steht bei Dir nicht mehr offen.
Normal müsstest Du auch eine Mail von Paypal bekommen haben in der steht das deine Zahlung noch offen ist. Folgende Gründe kann eine offene Zahlung haben. Auszug aus den Paypal Hilfeseiten: Was bedeutet es, wenn meine Zahlung 'offen' ist? Sie sind der Käufer? – Ihre Zahlung wird von uns noch bearbeitet. Das kommt bei Banküberweisungen vor oder bei Lastschriftzahlungen die einer Sicherheitsprüfung unterzogen werden. Sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben, bzw. wir die Sicherheitsprüfung abgeschlossen haben, schreiben wir den Betrag dem Verkäufer gut. Und: Wir benachrichtigen Sie und Ihren Verkäufer ebenfalls sofort per E-Mail.
Sie sind Verkäufer? – Die Zahlung Ihres Käufers ist noch bei uns in Bearbeitung. Das kommt beispielsweise bei Banküberweisungen vor. In diesem Fall warten wir, bis die Überweisung von der Käuferseite abgeschlossen ist. Sobald dies der Fall ist, schreiben wir Ihnen den Betrag gut und informieren Sie sofort per E-Mail.
Es ist seid kurzem neu bei ebay das Verkäufer kontaktieren nicht mehr auf der rechten Seite angezeigt wird.Da viele Fragen bereits in der Artikelbeschreibung stehen wird es jetzt ganz unten angezeigt. Wenn du das Angebot aufgerufen hast scrolle bis ganz unten dort steht Frage stellen,dort klickst Du und gehst ganz unten auf Verkäufer kontaktieren.
Hallo hattest Du die Zahlung bereits auf deinem Konto!? Denn wenn das Geld bei Dir auf dem Paypalkonto gutgeschrieben ist kannst Du es nur zurück überweisen. Wenn bei Dir steht Zahlung storniert dürfte die Zahlung eigentlich nicht bei Dir angekommen sein. Hier der Auszug aus der Paypal Hilfeseite:
Aus folgenden zwei Gründen, kann eine Zahlung storniert worden sein:
1. Der Käufer hat die Banküberweisung storniert oder die noch ausstehende Banküberweisung wurde nach 10 Tagen automatisch vom System storniert.
2. Die Zahlung wurde an eine E-Mail-Adresse geschickt, die bei PayPal nicht registriert ist.
Also wenn Du den Betrag wirklich auf deinem Paypalkonto als Haben siehst/hast,dann machst Du eine Rückzahlung ansonsten Nicht.