Ich wollte heute bei einem großen Lebensmitteldiscounter 14 Treuepässe für "Plüschtiere" einlösen. Die Verkäuferin weigerte sich. Sie sagte: "pro Kunde darf nur ein kompletter Treupass pro Tag eingelöst werden." Ergänzt wurde dies durch Aussagen wie: "kann gar nicht selbst gesammelt worden sein"; "die Aktion läuft erst seit kurzer Zeit"; "das mach ich nicht" und ähnliches. Selbst die Aussage von mir, dass Verwandte, Bekannte, Freunde und deren Freunde für uns gesammelt haben hat sie nicht beeindruckt.
Ist das in Ordnung?
Es waren keine Hinweise im Laden angebracht, dass das Einlösen der Sammelpässe begrenzt ist.
