Hallo ,
ich habe** erst seit August** Amazon Prime. Bis jetzt sind so ca 6 Pakete von 30 verspätet angekommen, trotz meinem versichertem Liefertermin. (Prime versand) Jedes mal die gleiche Mail vom Kundendienst das Sie nichts dafür können und das ich einen Monat kostenlos Prime erhalte.
Nun zu meiner Frage kann ich irgendwie mein Recht einfordern das die Pakete am nächstem Tag (wie auch das Lieferdatum verischert) ankommt bzw wenn das nicht passiert mein Geld für Prime verlangen. Weil langsam nervt es mich wirklich das ich 49€ im Jahr zahle und trotzdem zu viele Pakete zu spät kommen.
Vielen Dank