Inkasso trotz Retoure?
Hallo,
ich habe bei Zalando Hosen gekauft die mir nicht gefallen haben und die habe ich dann wieder zurückgeschickt. Danach bekam ich eine Mahnungen worin stand das ein paar hosen nicht bezahlt wurden und hab die dann aber ignoriert da ich sie zurückgeschickt habe und auf dem Brief steht das ich die Mahnung ignorieren kann falls ich es schon retourniert habe. Auf einmal bekam ich ein Brief von der Inkassobank, was ich komisch fand und daraufhin schrieb ich das Zalando-Team an und habe denen bewiesen das ich alles zurückgeschickt habe und es bestimmt deren Fehler war, da sie bestimmt die Sachen verloren haben. Zalando schrieb dann zurück das sie die Gutschrift veranlasst haben. Aber jetzt bekomme ich noch ein Brief von der Inkasso wo ich Geschäftsgebühren oder so zahlen soll. Muss ich es bezahlen obwohl es Zalandos Fehler war?