Hey,
Ich habe einen kirchenaustritt beantragt und würde auch betrogen. Freundlich ging da garnichts erst mit dem drohen einer Anzeige wurde mir geantwortet, dass es nicht ginge. Ich hab dann tatsächlich eine Anzeige aufgesetzt und Ihnen weitergeleitet. Erst dann würde zurückgerudert und mir wurde innerhalb von 2 Tagen eine vollständige Erstattung erlassen, nachdem ich die Anzeige zurückgezogen habe.
Ich würde es an deiner Stelle auch so machen.
LG