Meine Freundin hat psychische Probleme und wir wollen uns einfach mal so informieren ab wann man einen Therapiehund beantragen kann

Ich war schon in den Einstellungen und die einzige Option die da ist ist: Bankdaten ändern und wenn ich darauf gehe kommt logischerweise das ich keine hinterlegt habe aber ich weiß nicht wo ich die eingeben kann

welchen Grund hat es das dass oft so ist?