Ich habe bei Zalando vor ca.2 Monaten Schuhe von Adidas gekauft.
Nun sind diese seitlich im Stoff gerissen obwohl ich sie nichtmal oft getragen habe. Der andere Schuh weißt auch schon ähnliche Rissspuren auf.
Zalando verlangte drauf hin Bilder vom Schuh etc. Und verblieben mit
"sie melden sich wenn der Sachverstand geklärt wurde"
Kann ich damit rechnen mein Geld zurück zubekommen oder erstetzen sie die Schuhe einfach?
Weil eigentlich bringt mir der selbe Schuh ja nichts wenn dieser dann auch wieder nach 2 Monaten auseinanderfällt.
War von Adidas sonst bessere Qualität gewöhnt.