Hallo, ich hatte vor knapp über einem Jahr ein iPhone bei Refurbed gekauft.
Nun wollte ich es wieder verkaufen an Swappie. Sie machten mir ein Angebot, ich schickte das Handy zu denen hin und dann haben die Leute von Swappie es geprüft. Nach 2 Tagen kam eine Email , dass sie das Gerät nicht ankaufen können, da es sich auf der Schwarzen Liste der Geräte befände. Das heißt, es wurde als gestohlen, nicht bezahlt Oder verloren gemeldet, noch bevor ich es gekauft hab. Ich schrieb darauf hin den Kundenservice von refurbed an, und die sagten mir nur dass sie das Gerät nicht zurück nehmen, da die 12 Monate Gewährleistung rum sind.
Hab ich jetzt in dem Fall einfach Pech gehabt, oder ist refurbed dazu verpflichtet, das Gerät zurück zu nehmen? Da es ja auf der schwarzen Liste ist, wovon ich nichts wusste.
Danke im Voraus!