Das Du dich hilflos fühlst ist verständlich. Aber pass auf, dass Du dich selber nicht vergisst. Zur Psychologischen hilfe kannst du sie nicht zwingen. Diese hilft nur wenn sie es selber will. also wird es auch nicht gut sein, wenn du ihr einen Termin gibts ohne dass sie es will. Aber du könntest ja mal mit ihr darüber reden und ihr anbieten mit zu gehen, falls sie das möchte. oder einfach mal einen schnuppertermin machen, falls sie bereit dazu ist. aber aufkeinen fall unter druck setzten.
sei offen zu ihr. versuche ihr zu schildern, dass du nicht weißt, wie du ihr helfen kannst, aber du könntest mit ihr Skills überlegen, die sie abhalten sich wieder zu ritzen. so etwas, wie Sport machen, scharfe chilli essen, haargummi auf die haut fatzen lassen,.. davon gibts im internet genug sachen. Informier dich doch da mal.
was auch immer hilft, unternimm etwas mit ihr, was euch beiden spaß macht. wobei sie sich wohl fühlt. geht spazieren, gemeinsam joggen. ins kino oder abends mal ausgehen.
Ich denke sie kennt den Grund, warum es ihr schlecht geht. Sie müsste nur darüber nachdenken oder es wahrnehmen, dass möchte sie vielleicht nicht. aber wenn sie dir wirklich vertraut, vielleicht findet ihr einen weg darüber zu sprechen.
aber alles in allem würd ich wirklich mal versuchen ihr eine Psychotherapie schmackhaft zu machen. es dauert meistens eh eine weile bis man den/die passende Psychologe/in gefunden hat, zu dem man gehen will.
viel glück