Die Krankschreibung ist ausreichend. Du musst nichts begründen.
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Beim Verkäufer reklamieren
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Sie hat wohl kein Interesse. 🤷🏼♀️
Ich hätte ja nicht mal die 1. Nachricht gelesen...
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Wenn sie wieder Zugriff auf dieses Emailkonto will, muss sie wohl den Support kontaktieren, notfalls eben mit der Hilfe von Google Übersetzer o.ä.
Habt ihr das alte Handy schon entsorgt oder gelöscht? Falls nicht, kann damit immer noch auf Emails zugegriffen werden.
Dass man ohne Email nicht mehr an sein Geld kommt, glaube ich nicht. Karten sollten in Geschäften und bei Geldautomaten auch ohne Zugriff auf Emails funktionieren. Um wieder Zugriff auf Onlinebanking zu bekommen, kann man bei der Bank anrufen.