Frag nach der offiziellen Rechnung mit Seriennummer(vom Originalkauf), mit der kannst du den Apple Support kontaktieren und die können dir wahrscheinlich weiter helfen.

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Das 5c bekommt wahrscheinlich keine Updates mehr. Aber wenn du es soo sehr liebst kannst du ja vielleicht auf das und zukünftige Updates verzichten, was ich dir aber nicht empfehlen würde das das Handy dann mit der Zeit immer unsicherer wird.

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Also wenn du in deine AppleID kommst(wegen 2FA falls aktiviert) kannst du unter Wo ist dein iPhone löschen, solltest du das machen ist es soweit ich weiß noch so das dein IPhone die iCloud Aktivierungssperre hat, also man kann dein Handy nicht einfach so einrichten.

Wenn du diese deaktivieren willst musst du A: An dem Gerät dein AppleID Passwort eingeben, oder es B: Aus wo ist entfernen.

Solltest du dein Handy über die Ferne löschen sind alle Daten auf dem IPhone weg, solltest du kein Backup oder sowas haben musst du mit deinem Handy von vorne anfangen.

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Ist diese „Apple“ Mail Scam?

Guten Abend,

ich habe eine Mail bekommen mit dem Betreff :

„Re: Notification from Apple - Recent activity were made from Somalia. Case ID :28285379“

und dem Inhalt:

Dear Customer, 

After reviewing your Applе account, we have noted some issues with your recent activity. as a result, we have taken the following actions on your account: 

  • Your Applе ID has been locked, We have taken this precautions to protect our members while we ensure that such activity does not cause harm - however unintentional - to the Applе community. when locked, you will not be able to use the App store and iTunes store. If you want to Applеal this action, we need to verify your account information and activity directly with you. 

Verify Your Account >(den Link habe ich natürlich nicht geöffnet)

If you have any questions about this message, please click the link above.

Diese Mail wurde nicht mal an meine ID hinterlegtet Mailadresse gesendet, sondern an meine private, ist englisch(ich kann englisch, aber Apple schickt ja die anderen Mails an meine Apple ID Adresse ja auch auf deutsch…) mit Schreibfehler( Satzanfänge klein geschrieben…) und obwohl beim Absender Apple steht, ist das Bild nur ein A auf orangen Grund und nicht der typische Apfel. Auch die genaue Adresse ist Kauderwelsch(ngocok-pake-kecap-iadn9l1tt7q@sempaat3.com), jene ist normalerweise ja Appleid irgendwas.

Liege ich jetzt richtig oder übersehe ich was und jemand in Somalia hat wirklich meine ID gemobst?

 

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Also erstmal Respekt an die Leute die diese Mail gemacht haben, wenn meine Oma so eine Mail bekommen hätte, die wäre wahrscheinlich drauf rein gefallen.

Also das ist sehr Wahrscheinlich ein Scam.

Solltest du dir aber mal nicht sicher sein, gibt es einen ganz einfachen Tipp: Öffne niemals die Links in den Mails. Gehe immer selbst auf https://www.icloud.com/ und Probier dich anzumelden, dort wird dir dann ja wenn es logisch ist A: Der Login verweigert, B: Dir die selben Aufforderungen gegeben wie in der Mail(wenn sie echt wäre). Das selbe gilt auch für Paypal, Google… Warnungen.

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Ja sie muss dich dafür die ganze Zeit abhören. Aber wann du sie rufst und somit auch wann sie angeht wird auf dem Gerät bestimmt, nur die Anfrage wird dann hochgeladen.

Aber so müssen das alle Sprachassistenten wie Google, Alexa… machen. Und bei Apple habe ich am meisten vertrauen dass die dich im Hintergrund auch nicht abhören.

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Also es gibt aktuell iOS 14.7.1 also kannst du dir vorstellen wie viele Versionen das Handy verpasst hat. Ich würde es einfach über Nacht and Ladegerät anschließen und am Morgen nachschauen.

Sollte es am Morgen immer noch laden, würde ich es in den wiederherstellungsmodus setzten und dann mit iTunes neu installieren(was ich bei gebrauchten Geräten eh immer machen würde, weil man nicht weiß ob das iOS da drauf zu 100% echt ist), ich weiß aber nicht ganz wie sich das iPhone bei einem sozusagen gezwungenen Neustart während eines Updates verhält.

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Dann ist die Lauter und leiser Taste wahrscheinlich nicht kompatibel.

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Du kannst ja mal dein Handy force rebooten, also bei deinem Handy wahrscheinlich einfach nur den Ausschalter für ca 30 Sekunden gedrückt halten.

Wenn das nicht hilft kannst du ein Passwort geschütztes Backup(das Passwort ist wichtig damit auch alle Informationen gespeichert werden) auf deinen PC erstellen(über iTunes). Anschließend kannst du dein Handy in den Wiederherstellungsmodus bringen und dann auch über iTunes komplett zurücksetzten(dann wird die Software aus dem Internet neu geladen, also Fehlerfrei).

iPhone 8 oder neuer: Drücke die Lauter-Taste, und lass sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation): Halte die Seitentaste oder obere Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Halte sie weiterhin gedrückt, bis du den Bildschirm des Wiederherstellungsmodus siehst.
iPad mit Home-Taste, iPhone 6s oder älter und iPod touch (6. Generation) oder älter: Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder obere Taste gleichzeitig gedrückt. Halte sie weiterhin gedrückt, bis du den Bildschirm des Wiederherstellungsmodus siehst.

Anschließend wird das Handy neu starten und du musst dein AppleID Passwort eingeben(iCloud Aktivierungssperre). Dann kannst du dein Gerät soweit einrichten bis du das Backup von deinem PC wiederherstellen kannst.

Bevor du das aber ausprobierst ließ hier lieber nochmal selber nach:

Wiederherrstellen: https://support.apple.com/de-de/HT201263

Backup erstellen(ich würde kein iCloud Backup machen): https://support.apple.com/de-lu/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios

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Also ich denke das reicht locker.

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Also deine Daten kannst du vergessen, außer du hast ein Backup auf deinen PC gemacht.

In beiden Fällen kannst dein neues(wo du den PIN vergessen hast) zurücksetzten. Lade dir dazu iTunes auf deinen PC, bei einem Mac nicht erforderlich. Setzte dein Handy in den Wiederherstellungsmodus, Anleitung für dein Telefon hier. Anschließend auf dem PC auf Wiederherstellen drücken, und das Handy wird zurückgesetzt. Da du keine AppleID an dem Handy hattest solltest du auch keine Probleme mit der Aktivierungssperre bekommen.

Solltest du ein Backup gemacht haben richte das Handy ein bis es dir angeboten wird das Backup wiederherstellen.

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Du gehst in Einstellungen > Persönlicher Hotspot, setzt dir eine halbwegs sicheres Passwort, schaltest den Hotspot ein und verbindest deine Switch mit dem IPhone

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