Hast du deine E-Mail Adresse oder Namen schon mal irgendwo anders als auf Imvu eingegeben? Könnte es sein das du gehäckt worden bist?
Diese Fragen solltest du dir immer erst stellen. Ansonsten würde ich dir raten, denn Support zukontaktieren, dafür benötigst du nur den Namen deines Accounts, die E-Mail Adresse und eventuelle das Geburtsdatum des Accounts (hoffe mal du hast deinen eigenen genommen, ansonsten wirds schwer xD).
Sollte dir einige Dinge da nicht einfallen, du aber die E-Mail haben, dann sprech auch dann den Support an und erläutere ihnen dein Problem genau. Sie werden dir besser helfen können und eventuell dir den Namen geben, dann kannst du dich leichter anmelden, auch können sie dir ein neues Passowort geben. Das kann ich nämlich leider nicht. ^^
Ist er nicht gehackt und wird nicht verwendet, dann solltest du keine Probleme bekommen ihn wieder zuholen.