Aktualisiert 06. Dezember 2018
PS4-Fehlercode CE-38706-4Hilfe-Bibliothek : Fehlercodes
Verbindung zum Server nicht möglich.
- Wenn du keine Verbindung zu einem Service außerhalb des PlayStation™Network herstellen kannst, überprüfe den Status des betreffenden Service.
- Das PlayStation™Network ist möglicherweise vorübergehend überlastet. Versuche es bitte später erneut. Du kannst den aktuellen Netzwerk-Status unter [Einstellungen] > [Netzwerk] > [Status der PlayStation™Network-Services anzeigen] oder über deinen PC oder dein Smartphone unter status.playstation.com überprüfen.
Versuche diese Schritte:
- Starte das PS4-System neu.
- Starte deinen Router neu.
- Wende dich an deinen Internetanbieter, um den Status deiner Internetverbindung zu überprüfen.
- Setze den Router zurück, wähle [Einstellungen] > [Netzwerk] > [Internetverbindung einrichten] und stelle erneut eine Verbindung zum Router her. Ausführliche Informationen findest du in der Gebrauchsanweisung des Routers.
- Aktualisiere die Firmware des Routers auf die neueste Version. Ausführliche Informationen findest du in der Gebrauchsanweisung des Routers.
- Wähle [Einstellungen] > [Netzwerk] > [Internetverbindung testen] und überprüfe den Status deiner Internetverbindung.
- Unter Umständen verhindern Firewall- oder sonstige Sicherheitseinstellungen, dass du eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kannst. Vergewissere dich, dass die folgenden Portnummern nicht von Geräten in deinem Netzwerk blockiert werden:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479