Hallo,
ich habe vor einiger Zeit einen INkassobrief von einem Anwalt bekommen, der dort 37,50 Euro einforderte bzw. 120 Euro (Gesamtkosten) mit dem HInweis, dass seine Mandantin o2 wäre. Daraufhin habe ich o2 und Alice angerufen, was denn da bitte offen sei? Niemand fand etwas, zweimal bestätigte man mir nichts sei offen.
Ich forderte den ANwalt auf, mir zu sagen, um was es sich da genau handelte. Nun schrieb er, dass es aus einem o2 my Handy-Vertrag sei, bei dem die ersten 3 Raten nicht abgebucht werden konnten.
**a) Das war vor fast 3 Jahren!!!!
b) Ich weiss, dass ich das damals bezahlt habe, ansonsten wäre mir der o2 my Handy-Vertrag ja gekündigt worden (habe aber keine Belege aus dieser Zeit, da ich da noch ein anderes Konto führte)
c) ich rief nun nochmals o2 an und die meinten jetzt, dass es schon zu lange her wäre und sie deswegen nicht einsehen könnten, ob da noch was offen wäre. (Super he?) und meinten dann, dass es schon seine Richtigkeit hätte, wenn ich diesen Anwaltsbrief bekomme.**
Und nun? Ist das nicht zum einen verjährt? Wie soll ich denn nachweisen, dass ich etwas bezahlt habe, wenn o2 nicht mal in der Lage ist, einen so alten Vertrag zu öffnen und einzusehen?
Ich kann doch nicht 3 Raten ausgelassen haben und trotzdem 2 Jahre lang das Handy abbezahlt haben OHNE das ich einen Anwaltsbrief oder Kündigungsbrief von o2 bekomme???