ich habe am 10.04.25 eine Lesebrille bei Brillen.de betellt und auch gleich ganz bezahlt. Nun warte ich schon seit der Zeit und habe weder eine email oder Whatsapp nachricht über Bestellstatus, Verzögerung und die geschätzte Lieferzeit erhalten.
Der Kontakt erfolgt ausschliesslich über KI und nach Nachfrage, ein schriftlicher Chat mit einem/einer Mitarbeiter:in.Enttäuschend in allen Belangen, obwohl die Mitarbeiter im Optikergeschäft vor Ort sehr freundlich sind! Wäre ja über eine erschöpfende Information seitens Brillen.de, zufrieden.Bin gespannt, wie es weiter geht!