Möchte ungern dass mein falsch geschriebener Name angezeigt wird weil mir dass sehr unangenehm ist ich danke euch im voraus

Hey leute ich habe mir eine monatskarte bei Lotto gekauft und der Verkäufer meinte dass ich mit meinem berlinpass damit fahren darf und als die Kontrolle kam meinten sie dass ich 60€ zahlen muss weil da ein hollogramaufkleber fehlt. Aber der Verkäufer hat mir doch gesagt dass ich damit fahren darf kann Ich das jetzt irgendwie klären