Bei Garantie auf Laptop Geld zurück verlangen?
Hallo alle miteinander,
ich besitze nun seit 4 Monaten meinen Hp Omen 16-wf0077ng aus dem Jahre 2023. Bei einer eigentlich anderen Problemsuche stieß ich auf mehrere Artikel in denen geschildert wurde das bei meinem Modell bzw. alle Hp Omen 16 Modelle aus 2023 nach paar Monaten das Blackscreen und Tastatur Bzw Touchpad Probleme kommen. Ich hoffe nun mal das das mir nicht passiert jedoch habe ich mich schon irgendwie darauf eingestellt.
Nun zur eigentlichen Frage: sollte ich die Garantie in Anspruch nehmen müssen, besteht die Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen? Das Problem bzw. der Grund für die Vorfälle ist bei HP bekannt. Das Gerät an sich hätte keine Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren. Legedlich das Netzteil ist etwas zerkratzt. Wie gesagt erhoffe ich das diese Schäden bei mir nicht vorkommen werden aber ich befürchte es.