Bachelorarbeit Key Account Management - Problemstellung?
Moin,
Ich möchte über das Thema Key Account Management schreiben. Leider fällt mir keine sinnvolle Problemstellung/Problemfrage hierfür ein. Ich hatte daran gedacht zu untersuchen, wie sinnvoll KAM im Kundenbeziehungsmanagement ist und ob es Alternativen gibt und inwiefern diese besser/schlechter sind.
Bei näherer Recherche ist mir aber aufgefallen, dass es keine direkten Alternativen zum KAM gibt?! Jetzt bin ich etwas durcheinander und weiß nicht mehr so recht in welche Richtung ich "untersuchen" soll.
Ich möchte die Arbeit NICHT in einem bzw. über ein spezielles Unternehmen schreiben und eigentlich auch nicht nur auf eine bestimmte Branche eingehen.
Hat jemand eine Idee, eine Diskussionsfrage im Bereich KAM?
Vielen Dank!