Customer-Relationship-Management (CRM) bedeutet übersetzt nichts anderes als Kundenbeziehungsmanagement. Unternehmen, die CRM ganzheitlich denken, teilen die Kundenbeziehungen in die drei Blöcke Akquise, Marketing und Kundenbindung ein. CRM zielt immer auf einen längeren Zeitraum ab, sodass insbesondere der Stärkung der Kundenbindung die größe Aufmerksamkeit geschenkt wird. Durch langjährige Partnerschaften sollen möglichst konstant hohe Umsätze erwirtschaftet werden.

Der Unterschied zwischen ERP und CRM ist, dass Enterprise-Resource-Planning (ERP) das Ziel hat, Ressourcen wie Kapital, Personal und Material bedarfsgerecht zu planen. Häufig ist CRM auch Teil eines ERP Systems.

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Nein, DE hat kein Rassismus- und Religionsproblem

Ich finde es wird schon sehr viel gemacht, klar mehr geht immer.

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Ja natürlich darfst du die Polizei rufen. Am besten notierst du dir auch, an welchen Tagen und Uhrzeiten das immer vorkommt, das hilft der Polizei.

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