Ich arbeite zurzeit im Callcenter im Outbound also muss die Kunden dazu bewegen, Produkte zu kaufen. Mir ist einfach der Verkaufsdruck auf die Dauer zu viel und möchte eher in den Bereich Inbound gehen also wo die Leute mich anrufen weil sie ein Problem haben. Muss man da auch voll auf Akkord arbeiten wie im Outbound oder ist da die Qualität der Gespräche und dass man geholfen hat wichtiger? Vielleicht gibt's hier ja Leute mit Erfahrung in diesem Bereich?!