Du kannst zum nächsten Hermes-Paketshop gehen und nachfragen, einen Paketshop in deiner Nähe kannst du ganz leicht über den Hermes Paketshopfinder finden: https://www.hermespaketshop.de/paketshopfinder/de/popup/ die können dir eventuell Auskunft geben, ob das Paket bei ihnen, bei einem anderen Paketshop in der Nähe ist, oder zurück gesendet wurde.
Gruß,