Hi ich bin Leo,
ich verstehe dein Problem total deshalb hier eine art Guide wie man das am besten einsetzen:
They kann man an stelle von er/sie einsetzten (They kann heute nicht kommen)
Them kann man an stelle von ihm/ihr einsetzen (Kannst du es them bitte erklären)
was die Neo Pronomen wie Xer und Xir angeht kann ich nur sagen kommt es auf die Person an. Wenn diese Person möchte das du sie benutzt dann musst du gucken welchem wie es einigermaßen richtig ist oder du fragst die Person einfach.
Hoffe es hilft dir