Ich selbst habe diese Situation vor ein paar Tagen erlebt- aber in extrem. Also, so richtig extrem.
Ich stehe in der Schlange. Die Kassiererin eine recht unfreundliche Zeitgenossin. Die Leute vor mir werden Addressaten verschiedenster kleiner Motzereien- "Wieso denn jeder S****ß mit Karte" (Corona lässt grüßen!), "Legen sie die Flasche vielleicht mal hin oder soll ich mir das über die Hose kippen" und dergleichen mehr.
Die junge Frau mit dem Wagen vor mir (schlechtes Deutsch, zwei Kinder am Ellenbogen) hat genau vier Cent zu wenig. Hinter der Plexiglasscheibe bricht ein Aufstand los. Es fallen einige wirklich rassistische Sätze und auch Begriffe, die ich hier weder wiederholen will noch sollte. Die "freundliche" Kassiererin bemerkt nicht einmal, wie ich einfach noch ein Zwei-Euro-Stück auf den Teller schiebe.
Dann frage ich ganz vorsichtig, ob Ihre Ladyschaft sich nicht verzählt hat, es sind ja nicht etwa 4 cent zu wenig, sondern 1,96 € zu viel auf dem Teller. Normale Menschen würden in so einem Moment vielleicht etwas verlegen werden und nachzählen, diese Dame wurde nur noch wütender und bezog jetzt auch mich noch mit in ihre Hasstirade ein. Irgendwann kam die Filialleiterin dazu, hat den Lehrling an die Kasse gesetzt und sich mit der Furie zum "Schwätzchen" ins Lager zurückgezogen.
Natürlich haben einige andere EinkäuferInnen die Szene in allen Einzelheiten mitbekommen. Wir haben dann noch eine ganze Weile vor dem Laden gestanden und uns gewundert, wie das dermaßen eskalieren konnte.