Mein Paket wurde an die falsche Adresse gesendet, was kann ich tun?
Also, habe vor gut einen Monat etwas bei ebay bestellt und das Paket ist wohl auch schon seid längerem Unterwegs, aber leider nicht bei mir angekommen. Ich habe dann bei der Post (DHL) nach einer Sendungsverfolgung gebeten und da steht drauf, dass es hier schon seit 2 wochen in Köln ist und dass es an einen bestimmten Herrn zugestellt wurde (Den namen schreibe ich jetzt mal nicht :) ) niemand konnte mir zu den Namen auskunft geben, habe auch von der DHL 4 verschiedene nummern angerufen, weil ich dachte könnte das vielleicht abholen wenn es ja eh hier in Köln schon ist und da Ich das dringend brauche. Das einzigste was die ir sagten ist: Es wäre jetzt in Bearbeitung. Also jetzt ist meine Frage. 1.kann das sein das eine fremde Person einfach so mein Paket annimmt und behält?, die richtige Adresse steht von mir drauf also kann es keine verwechslung sein. 2. Was ist wenn er das Paket geöffnet hat? 3. Was habe ich für Rechte, wenn ich das Paket rechtzeitg angefordert habe es aber viel zu spät bekomme, da ich wie gesagt es zu einem bestimmten Termin brauche und danach nichts mehr damit anfangen kann. Vielen Dank im voraus