Leistungen sind Marktüblich, schlimm wäre es, wenn für diesen Preis diese Leistungen nicht enthalten wären. Aber wie voran schon erwähnt wurde, die unabhängige Kundenstimmen berichten ja wie der Versicherer im Leistungsfall handelt. Und eine Versicherung NIEMALS nach dem Preis abschließen. Was bringt dir eine Versicherung die im Schadensfall nicht leistet.
Gerade bei Direktversicherungen ist im Schadensfall Geduld gefragt. Da kannst du nämlich nicht in eine Agentur vor Ort, sondern musst anrufen. Und das kann dauern. Wenn du dann noch mehrere Unterlagen einreichen musst, und keinen festen Ansprechpartner hast, kannst du dir vorstellen wie sich das in die Länge ziehen kann. Ich spreche da aus eigener Erfahrung. Habe für einen Mandanten bei einem Direktversicherer telefonisch Informationen einholen wollen, da auf Email keine Antwort kam, ich habe allein 55 Minuten in der Warteschleife gehangen, um dass schlussendlich von einer Computerstimme gesagt zu bekommen „Derzeit sind alle Mitarbeiter in einem Kundengespräch, bitte versuchen sie es später noch einmal, oder scheinen Sie uns eine Email. Schönen Tag noch. Tuttuttut.“ Kundenservice wird bei den wenigsten auch groß geschrieben, denn hier wurde nicht mal ein Rückruf von deren Seite angeboten.
lg