DHL hat Paket verloren und will nicht zurück erstatten?
hey dhl hat mein Palet verloren bzw. Einpaar Schuhe die ich zurücksenden wollte. Seit dem 04.06 ist der sendubgstatus gleich geblieben also habe ich vorgestern ein Nachforschungsauftrag beantragt. Jetzt bekam ich diese email. Ich verstehe das nicht ganz. Ich habe wie immer mein Paket frankiert und abgegeben in der packstation. Werden die mir also garnichts erstatteten obwohl ich alles richtig gemacht habe? Bzw mich keine Schuld trifft?
