Also bei sowas nehme ich immer Malwarebytes (die kostenlose Variante).
Bei kleineren, eher nervigen als gefährlichen, Sachen trau ich mir auch zu das selber zu entfernen.
Außerdem kenne ich noch das Tool Norton Power Eraser was, genau wie Malwayrebytes, kostenlos sein sollte. Ich erinnere mich dunkel dran, dass das Tool mal geholfen hat, als andere Programme versagt habe (lag glaube ich an einem rootkit oder so idk).
Wenn alles nichts hilft oder ich mich danach immer noch unsicher fühle, dann installiere ich Windows von einem USB Stick oder einer CD neu. Das ist der sicherste Weg. Wichtige Dateien oder ähnliches habe ich eh nicht auf Windoof sondern auf einem anderen Betriebssystem.
Noch kurz was zu Antivirus Programmen
Auf jeden Fall sind Antivirus Programme bei weitem nicht der Heilige Gral der Sicherheit vor Viren am PC. Software immer aktuell halten, nicht auf komische Links in Emails oder ähnlichem klicken und keine Cracks oder Programme die nicht von der Herstellerseite kommen wird dir bei weitem mehr Sicherheit geben als es ein Antivirusprogramm jemals könnte. Übrigens: Tatsächlich wurde schon teilweise von Antivirus Programmen abgeraten oder zu dem in Windows integrierten geraten (einfach aus dem Grund weil das wenig Leistung braucht und natürlich gut in Windows integriert ist, nicht weil es besonders gut ist) aber selbst das hatte vor ein paar Tagen selber eine gewaltige Sicherheitslücke ^^
Deswegen lohnt es sich meiner Meinung nach eher sich über sowas zu informieren und dann sein Verhalten zu ändern als Geld für ein Antivirusprogramm aus zu geben.
Die zwei Programme die ich dir empfohlen habe sind übrigens nicht direkt richtige Antivirus Programme. Sie sind nicht darauf ausgelegt deinen PC zu schützen, sondern lediglich darauf deinen PC zu scannen und dann halt eventuell das Zeug zu entfernen.