Hallo,

meiner Tochter wurde der Spotify- Account gesperrt nach Überprüfung, da sie offiziell keine 18 ist. Der Account ist unter unser Aufsicht erstellt worden und wir gehen offen und bewußt mit unserer Tochter dieses Thema an.

Sie ist auch Spotifykids rausgewachsen und hat nach längerer Nutzung unseres Account im Premium Familyaccount einen eigenen Account bekommen.

Nach der Identifikation und Sperrung haben wir alles an Mail und Chat durchlaufen, sind immer höflich geblieben. Die Zermürbungstaktik geht in soweit auf, dass Spotify die Konversation irgendwann beendet...Auf den öffentlichen Kanälen gepostet, landet man dann auch wieder bei deren Standardantworten....

Da will man sein Kind verantwortungsvoll begleiten, was das Internet angeht und dann gibt es keinen wirklichen Service bei Spotify, wenn Eltern aktiv um die Aufhebung der Sperre bitten und ausführlich begründen.

Spotify ist ein privates Unternehmen und bestimmt selbst die Regeln (ab 18offiziell) unabhängig von jeglicher Freigabe der Regierung eines Landes (bei uns und BRD ab 16).

Wenn alle Accounts überprüft würden, würde eine großer Teil der Kundschaft fehlen, denn wie viele Kinder haben ihren eigenen Account auf Spotify auf ihrem Handy? Wieviele Eltern hinterfragen, was die Kids hören?

Die Lösung seinen eigenen Account dem Kind zur Verfügung zu stellen hatten wir schon. Das führt leider zu Playlisten, die man persönlich nicht haben möchte, über Probleme, das gleichzeitig hören nicht möglich ist.

So jetzt lange ausgeholt: Weiß jemand, wie man tatsächlich persönlichen Kontakt herstellen kann? Bzw. wie man noch die Aufmerksamkeit steigern öffentlich könnte, damit man sich Gehör verschafft?

Es kann doch nicht angehen, dass man immer so abgebügelt wird, wenn man versucht, die Dinge richtig anzugehen, hier, die Medienerziehung von Kindern.

Wenn ich auf dem Handy (egal welches) einen bestimmten Song abspielen will kommt ein anderer Song. Zum Beispiel ich will einen Zahide Song anhören und es wird Mark Forster abgespielt. Das ist bei jedem Song so. Und auf dem Tablet ist alles normal. Ist das ein Bug oder Spotify will uns alle komplett verarschen?

Ich werde in der Schule von einer Mädchengruppe extrem gemobbt. Sie beleidigen mich, spucken mich an und treten mich oft gezielt in die Eier. Ich habe starke Schmerzen danach und schäme mich, darüber zu reden.

Vor einiger Zeit haben sie das sogar mit einem jüngeren Schüler gemacht – so lange, bis er ins Krankenhaus musste. Ich habe Angst, dass mir das auch passiert oder noch schlimmer. Ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll. Ich traue mich nicht, es den Lehrern zu sagen, weil ich Angst habe, dass es dann schlimmer wird oder dass mir keiner glaubt.

Was kann ich tun? Gibt es einen Weg, Hilfe zu bekommen, ohne dass alles noch schlimmer wird?

Diese Frage geht nur an die Leute die auch an etwas übernatürliches glauben (Göttliche Wesen eingeschlossen).

Also seid geraumer Zeit fühle ich mich immer wieder beobachtet oder so als würde jemand oder etwas neben mir sitzen. Zusätzlich spüre ich oft Berührungen wie eine Hand auf meiner Schulter, jemand der mir über den Kopf streicht etc.

Ich habe mit einigen Leuten geredet, manche meinten der Geist eines verstorbenen Verwandten, andere meinten ein Gott oder Engel villeicht. Was villeicht auch nützlich sein könnte ist das ich wirklich oft Spatzen sehe, also then Vogel. Ja klar es gibt viele Spatzen aber mir sind in den letzten 2 Monaten 5 mal Spatzen in mein Zimmer geflogen, oder haben sich vor mich auf einen Tisch gesetzt und so, weis nicht ob das irgendwie zusammenhängen könnte. Wisst ihr was das sein könnte?

Ich habe mich bei einem sehr beliebten Unternehmen beworben und hatte sogar bereits einen Probetag – alles lief wirklich super. Die Rückmeldungen waren durchweg positiv, man schien begeistert von mir zu sein.

Aber seit 20 Tagen habe ich nichts mehr gehört… Ist das jetzt eine Absage?

Ich habe schon zwei E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten. Auch der Chef ist telefonisch nicht erreichbar, es geht nur die Mailbox ran.

Ehrlich gesagt bin ich gerade ziemlich verzweifelt.