Remote server returned not permitted to relay -> 554 5.7.1 Relay access denied?
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit versuche ich, den oben genannten Fehler bei der E-Mail-Weiterleitung zu einer Zendesk-Support-Adresse zu beheben.
Leider war ich bislang erfolglos.
Folgende Situation:
- E-Mail-Absender: max.mustermann@outlook.com
- E-Mail-Empfänger: ticket@mustergmbh.de
- ticket@mustergmbh.de leitet alle eingehenden E-Mails zu support@muster.zendesk.com weiter
- DKIM & DMARC Einträge sind richtig gesetzt.
Nun wenn der Absender eine E-Mail zum Empfänger sendet, wird er mit einer Bounceback-Email belohnt die den o.g. Fehler zurückgibt.
Sobald jedoch der Absender direkt eine E-Mail zu support@muster.zendesk.com sendet, wird diese nicht rejected und alles verläuft fehlerfrei.
Als E-Mail-Server bei der mustergmbh wird Mailcow verwendet, bei der über "sogo" eine dauerhafte E-Mail-Weiterleitung eingerichtet ist. Eine Transport-Map hat bislang nicht geholfen.
Ich hoffe, jemand kann mir mit diesem Problem weiterhelfen.
Grüße
Philipp