Geh zur Polizei und zeige diese Dame an. Ich hoffe, sie hat sich ausgewiesen und Du kennst Ihren Namen. Führe Deine Vermieterin und andere Personen, die sie befragt hat als Zeugen an. Das Inkassobüro ist ja sicher bekannt, gib dies bei der Polizei an, dass sie dort beschäftigt ist. Nötigung und Rufschädigung könnten die Grundlage sein.
Sinnvoll ist auch, einen Anwalt einzuschalten, der eine "Einstweilige Verfügung" beim Gericht beantragt, dass diese Dame zu Dir und Deinem Umfeld keinen Kontakt mehr aufnehmen darf. Prüfe mit ihm ab, ob Du Beratungskostenhilfe oder Prozeßkostenhilfe in Anspruch nehemen kannst.