Frage
von Rafael99xkd
24.08.2023, 13:14
Freenet Vertrag bucht extra Geld ab was tun?

Hallo ich habe bei Freenet ein Vertrag Mobil und zahle monatlich 20 mir wird aber seit 4-5 Monaten 50 Euro extra gebucht ich habe dort angerufen die meinten dass ich zusätzlich noch was habe wie kostenlos Filme schauen oder Musik deswegen diese 50 aber ich habe nichts unterschrieben und erinnere mich auch kaum dass ich sowas wollte die meinten dass ich vielleicht mal Anruf bekommen habe und ich vielleicht es gesagt habe was kann ich nun tun kann ich das Geld zurück haben oder irgendwie Beweise

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Antwort
von Delena21
30.12.2023, 16:20

Hey ich habe ein ähnliches Problem, nur dass ich pro Monat zwei Rechnungen auf meinem Sparkassenkonto sehe und in deren App sehe ich eigentlich nur eine. Also bei mir wird zwei mal abgebucht und die zweite Zahl steht nirgendwo bei den Rechnungen die die mir zukommen lassen

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Frage
von Besen1497
09.06.2012, 11:56
Wieso kann ich keine Internetflat S bei Aldi talk mehr buchen?

Ich habe heute meine Internetflat M beim Mobilfunkanbieter Aldi talk gekündigt, damit ich mir die kleinere Version S buchen kann. Jedoch gibt es jetzt eine neue Menüführung bei der man nur aus EU-Paketen wählen kann. Ich habe schon mehrmals angerufen aber die Internetflats werden trotzdem nicht aufgeführt ! Mein Guthaben beträgt 10,57 €. Weiß jemand Rat ?

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Antwort
von Delena21
10.09.2017, 01:11

Also ich kann die Internetflat S noch problemlos Buchen. Aber ich mache das immer über die App im Play Store, die heißt ALDI TALK und das ist viel einfacher, als immer diese Tussi am Telefon zu haben, der einzige Nachteil ist nur, das die App übers Internet geht, also kannst du dir nur ne Flat darüber buchen, wenn du gerade Internet hast.

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